График работы: пн.-пт. 09:00-18:00
+7 (499) 705-66-90
Загрузка      
 
 
 

Как купить


Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.

1. Оформление заказа

После выбора товара нажмите кнопку в корзину — товар добавится в вашу корзину.

Если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку ваша корзина.

На странице ваша корзина будут перечислены все выбранные вами товары.

В поле количество вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку обновить для пересчета итоговой суммы заказа.

Удалить товар из корзины можно используя специальную иконку справа "х"

При наличии купона на скидку, необходимо ввести код скидки в соответствующее поле.

2. Оформление и подтверждение заказа

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку оформить заказ.

Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали заказа.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

3. Оплата и цены

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Возможные способы оплаты:

  • Наличный расчет.
    Оплата производится наличными курьеру при доставке или в    магазине при самовывозе. Вместе с товаром передается    товарный и кассовый чеки.
  • Оплата банковской картой.  Для оплаты банковской картой,  убедитесь, что товар есть в наличии. При заполнении данных о  способе оплаты - выберете "кредитная карта". Завершите  заполнение данных о способе доставки. Проверьте содержание  заказа и нажмите клавишу "оформить заказ". Перед вами  появится надпись "ваш заказ № успешно сформирован". И  далее кнопка "оплатить". Нажимаете на нее и попадаете на  страничку защищенной платежной системы. Вводите реквизиты  своей карты и кнопку "оплатить".
  • Оплата через Сбербанк.
     Вы можете оплатить заказ в любом отделении Сбербанка. За  услугу по переводу денег с вас возьмут от 3% до 7% от  стоимости заказа, в зависимости от региона. Перечисление  денег займет до 3-х дней.
  • Если вы имеет карту Сбербанка и подписаны на услугу -  Сбербанк он-лайн, вы можете перевести денежные средства на  р/с ООО "Аполена", через интернет банк, указав номер заказа.  Комиссия банка составляет 1%. Зачисление денег -  моментальное. 

4. Быстрый заказ

  • - Опция "быстрый заказ" дает возможность выбрать сразу много  товаров в одной товарной категории в нужном количестве.  Установите внизу страницы "показать все товары". Под каждой  фотографией товара есть кнопка "быстрый заказ" и слева от  нее есть возможность стрелками выбрать нужное количество т  товара. Отмечайте все товары, которые вам нравятся,  предварительно указав нужное количество. После этого -  нажимайте на слово "корзина" в бордовом окне. 
  • - Войдите в корзину, проверьте содержание. Если вы хотите  добавить товары из другой категории, нажмите "продолжить  покупки" и далее выбираете товары из другого раздела таким  же образом. 
  • - После проверки содержимого корзины, нажмите "оформить  заказ" и далее следуйте подсказкам системы.

5. Быстрый поиск товара  

  • - Все товары сгруппированы по разделам, в которые можно      зайти через главное меню: бескаркасная мебель, декоративные  подушки, интерьерный текстиль, сумки.. и т.д. 
  • Внутри раздела выберете интересующую товарную группу во  всплывающем списке: шторы, покрывала, скатерти .. и т.д. 
  • - На страничке товарной группы воспользуйтесь фильтрами
    •  - вид продукции: однотонные шторы, шторы с рисунком...
    •  - коллекция (стиль): Прованс, Fashion trend ...
    •  - серия (тематика в коллекции)
    •  - вид ткани
    • -  размер изделия 
  • - Для быстрого поиска дизайна наберите в поисковой строке -  наверху справа интересующую вас тему, например: лаванда,  Лондон, фиалки, винтаж, прованс .. и т.д. Нажмите на  пиктограмму "поиск" и все товары с этим дизайном появятся на  страничке. 
  • - Если вы оформляете помещение целиком, заходите в наш  раздел ИНТЕРЬЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ и там выберете нужный тип  помещения - спальня, гостиная, кухня, детская. В разделе  интерьерные решения вы сможете выбрать столько товаров в  едином дизайне, сколько захотите. На товары в разделе  Интерьерные решения предоставляются скидки до 30%, в  зависимости от суммы заказа.  
  • - Если вы хотите получить товар в ближайшие 2-3 дня,  выбирайте товары из наличия! Для этого установите слева,  внизу страницы фильтр: "только товары в наличии". 
  • - Если рядом с ценой указано "складская программа", но  наличие товара "0", этот товар поступит на склад в срок до 20  дней. 
  • - Если у товара стоит статус "под заказ" - этот дизайн не  массовый. Он может быть произведен специально для вас.  Предоплата по такому заказу составляет 30%, а срок ожидания  до 30 дней. 
Желаем вам удачных покупок!

6. Политика безопасности платежей

Уважаемый клиент!

Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью предложенных методов оплат через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

Гарантии безопасности

Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure — современной технологией безопасности интернет-платежей.

Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 100 19 60.