График работы: пн.-пт. 09:00-18:00
+7 (499) 705-66-90
Загрузка      
 
 
 

Как купить



1. Выбор товара


  • Для подбора товара используйте пункты меню и фильтры по виду товара, цвету, размеру
  • Чтобы сделать комплексный заказ для всей квартиры и получить скидку, перейдите в раздел "Интерьерные решения" 
  • В разделе "Коллекции" вы можете подобрать нужный товар в соответствие со стилем интерьера
  • Воспользуйтесь скидкой 50% на товар из раздела "Распродажа"  
  • Для удобства просмотра, установите количество показываемого товара на странице "150"


2. Свойства товаров



2017-07-10_14-59-20.png




2017-07-10_16-11-57.png




3. Оформление заказа 



  • Поставьте галочку в поле "Быстрый заказ" для нескольких товаров сразу
  • Нажмите на слово "В корзину" на всплывающем окне слева

2017-07-10_13-32-50.png



  • Завершите подбор товара, нажав на поле "Оформить заказ" во всплывающем окне


2017-07-10_15-08-55.png




  • Измените количество товара в корзине 
  • Удалить лишние позиции можно нажав на красный крестик справа
  • Укажите промо-код на скидку в поле "Купон"
  • Нажмите "Обновить"
  • Далее выберете "Оформить заказ"

2017-07-10_15-12-41.png





4. Проверка и подтверждение заказа 


  • Укажите контактную информацию в анкете (ФИО получателя, адрес доставки, телефон, e-mail)
  • Выберете удобный способ доставки товара: по почте, курьером, пункт выдачи, самовывоз

2017-07-10_15-21-26.png


  • Выберете способ оплаты: наличными курьеру, по карте, он-лайн касса, в банке по квитанции
  • Проверьте итоговую заявку: перечень и количество товаров, стоимость
  • Внесите дополнительную информацию - удобное время доставки, пожелания по заказу
  • Нажмите на кнопку "Завершить оформление"


2017-07-10_15-25-52.png


5. Отслеживание заказа 


  • Копия заказа будет выслана на ваш e-mail
  • В течение 2-х часов после поступления заявки с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей заказа и согласования даты и времени доставки 
  • В личном кабинете Вы можете в любой момент просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

6. Оплата заказа


 
Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.
Возможные способы оплаты:
  • Наличный расчет
  • Оплата производится наличными курьеру, оператору пункта выдачи заказов или на почте наложенным платежом. Вместе с товаром передается  накладная и кассовый чек.
  • Оплата банковской картой.  Для оплаты банковской картой на сайте,  убедитесь, что товар есть в наличии. При заполнении данных о  способе оплаты - выберете "кредитная карта". Завершите  заполнение данных о способе доставки. Проверьте содержание  заказа и нажмите клавишу "оформить заказ". Перед вами  появится надпись "ваш заказ № успешно сформирован". И  далее кнопка "оплатить". Нажимаете на нее и попадаете на  страничку защищенной платежной системы. Вводите реквизиты  своей карты и кнопку "оплатить".
  • Если вы хотите сделать оплату картой курьеру или в пункте выдачи заказов, укажите эту информацию в комментариях к заказу
  • Внимание! При оплате наложенным платежом взимается дополнительный тариф банка. Размер процента по наложенному платежу уточните при подтверждении заказа 

7. Быстрый заказ


  • Опция "быстрый заказ" дает возможность выбрать сразу много  товаров в одной товарной категории в нужном количестве.  Установите внизу страницы "показать все товары". Под каждой  фотографией товара есть кнопка "быстрый заказ" и слева от  нее есть возможность стрелками выбрать нужное количество товара. Отмечайте все товары, которые вам нравятся,  предварительно указав нужное количество. После этого -  нажимайте на слово "корзина" в бордовом окне. 
  • Войдите в корзину, проверьте содержание. Если вы хотите  добавить товары из другой категории, нажмите "продолжить  покупки" и далее выбираете товары из другого раздела таким  же образом. 
  • После проверки содержимого корзины, нажмите "оформить  заказ" и далее следуйте подсказкам системы.

8. Поиск товара  



  • Все товары сгруппированы по разделам, в которые можно зайти через главное меню: декоративные  подушки, интерьерный текстиль, шторы, тюль  
  • Внутри раздела выберете интересующую товарную группу во  всплывающем списке: шторы с рисунком, покрывала, скатерти .. и т.д. 
  • На страничке товарной группы воспользуйтесь фильтрами
  • Вид продукции: однотонные шторы, шторы с рисунком...
  • Коллекция (стиль): Прованс, Fashion trend ...
  • Вид ткани
  • Размер изделия 
  • Для быстрого поиска дизайна наберите в поисковой строке -  наверху справа интересующую вас тему, например: лаванда,  Лондон, фиалки, винтаж, прованс .. и т.д. Нажмите на  пиктограмму "поиск" и все товары с этим дизайном появятся на  страничке. 
  • Если вы оформляете помещение целиком, заходите в наш  раздел ИНТЕРЬЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ и там выберете нужный тип  помещения - спальня, гостиная, кухня, детская. В разделе  интерьерные решения вы сможете выбрать столько товаров в  едином дизайне, сколько захотите. На товары в разделе  Интерьерные решения предоставляются скидки до 30%, в  зависимости от суммы заказа.  
  • Если вы хотите получить товар в ближайшие 2-3 дня,  выбирайте товары из наличия! Для этого установите слева,  внизу страницы фильтр: "только товары в наличии". 
  • Если рядом с ценой указано "складская программа", но  наличие товара "0", этот товар можно заказать. Срок исполнения заказа до 10 рабочих дней  дней. 
  • Если у товара стоит статус "под заказ" - этот дизайн не  массовый. Он может быть произведен специально для вас. Предоплата по такому заказу составляет 30%, а срок ожидания  до 30 дней. 

9. Политика безопасности платежей


  • Оплата заказа на сайте осуществляется с помощью сервиса платежной компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.
  • Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure — современной технологией безопасности интернет-платежей.
  • Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
  • Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!
  • Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.
  • Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 100 19 60.